近年來，古城區(qū)深入推進基層社會治理改革，聚焦人民群眾對社工服務的需求和社會組織能力提升，以“四個一”為抓手，加快推進社會組織孵化基地建設，有效發(fā)揮孵化基地綜合管理、培育孵化、服務群眾作用，打造具有古城特色的社會工作服務品牌。
打造一個服務平臺
充分發(fā)揮社會組織孵化基地組織孵化、社工人才培養(yǎng)、政府購買服務、公益項目支持等職能，為初創(chuàng)期社會組織提供聯(lián)合辦公場地支持、業(yè)務提升培訓、資金管理和財務監(jiān)管、社工督導和評估等服務。出臺了《麗江市古城區(qū)社會組織孵化基地管理制度》，從組織孵化、人才培養(yǎng)、項目承接等多方面入手，規(guī)范政府購買社會組織服務流程，搭建了一個連接政府、社會組織和人民群眾的服務平臺。截至目前，已成功孵化本土社工機構8家，引進區(qū)外社會組織2家，推動古城區(qū)形成社區(qū)治理和公益事業(yè)優(yōu)勢互補、融合發(fā)力的多元發(fā)展格局。
織密一張服務網(wǎng)絡
建成區(qū)、鄉(xiāng)、村三級社工服務網(wǎng)絡，區(qū)級以孵化基地為平臺建立社工總站，在11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建成二級分站，并在13個社區(qū)成立社會工作服務點，充分發(fā)揮總站統(tǒng)籌及督導功能，進一步規(guī)范了全區(qū)社工站建設規(guī)章制度和人員管理制度，實現(xiàn)了廣覆蓋、一體化的社工服務網(wǎng)絡。堅持示范引領，建好建強各級社工服務站點，截至目前，共培育了省級社會工作示范站試點1個，省級社會工作示范站1個，省級社會工作服務站1個、市級社會工作示范站2個。
培養(yǎng)一支服務隊伍
建立了社會工作人才及專家兩個信息庫，以與省內高校合作共培、打造實訓基地、定期邀請專家培訓、開展專業(yè)督導等方式培養(yǎng)了一支專業(yè)化社工人才隊伍。印發(fā)《古城區(qū)推進社會工作者職業(yè)體系建設實施方案》，排查梳理出全區(qū)從事社會工作人員2260人。建立古城區(qū)社會工作者人才激勵保障制度，撥付年度通過社會工作職業(yè)水平考試人員一次性獎勵及“三崗八級”津補貼35人共34800元。2023年，以“社工增能計劃”“社工學苑”“社區(qū)社會組織培育工作坊”等形式，邀請省內外資深社工專家對古城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站人員、各社會組織負責人、社會組織孵化基地工作開展培訓10余場1000余人次，為基層一線社工提供了規(guī)范化、專業(yè)化在職培訓渠道，推動了人才培養(yǎng)和社會需求的良性互動。
做優(yōu)一個服務品牌
麗江市古城區(qū)社會組織孵化基地成立以來，累計投入資金763.1萬元，盤活多部門資源落地54個民生服務項目，推動30多名專職社工發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，深入到社區(qū)治理、社工站建設、文化振興、精康融合、救助服務試點、社會心理服務、婚姻輔導等領域，開展兒童青少年、特殊困難群體服務，基層矛盾化解、公益集市、社區(qū)社會組織培育等專業(yè)服務，打造了富有古城特色的“樂活、樂童、樂為、樂助”等古城特色社工高質量專業(yè)化服務品牌，服務惠及群眾達10萬余人次。
“樂活”社區(qū)大學品牌——搭建社區(qū)參與平臺，凝聚群眾，開設涵蓋舞蹈、聲樂、書法、太極、茶藝、手機、養(yǎng)生保健等10大類課堂，吸引周邊社區(qū)居民200余名參與，惠及群眾30000余人次，培育社區(qū)社會組織隊伍12支，依托“樂活”社區(qū)大學，摸索出以班級為單位，推動班級自我管理自我服務，推動班級骨干成立社區(qū)社會組織，開拓了古城區(qū)參與社區(qū)服務和社區(qū)治理的古城區(qū)特色居民組織動員新路徑。該模式在彩云、八河、寨鑫、黃山、義尚、象山等10個社區(qū)進行復制。
“樂為”民生服務品牌——立項26個民生服務微創(chuàng)投項目，以專業(yè)社工為支撐，社區(qū)社會組織為重要抓手，社區(qū)志愿者為服務主力，通過項目實踐，21支隊伍約300名志愿者通過開展文化傳承、文明創(chuàng)建、陪伴支持等形式多樣的服務參與社區(qū)治理，讓小區(qū)“活”起來，讓民心“熱”起來，從服務對象轉換成服務者，讓社區(qū)志愿者看到了自我的價值。
“樂助”特殊需求品牌——以低保、困境、邊緣、特困、高齡老人、殘疾人、精神障礙等人群作為服務對象，推動精神障礙社區(qū)康復試點項目3個，社會救助物質+服務試點4個，投入資金136萬元，建設7個服務陣地，探索建立關愛服務機制，對轄區(qū)相關人群進行需求評估并建立603份基礎信息檔案，提供政策宣傳對接、需求轉介和必要救援等服務1000余人次，跟進臨終關懷、心理輔導、就業(yè)輔導等個案26個，開展宣傳、社區(qū)康復指導、服藥訓練、生活技能提升等服務，組建6支志愿服務隊伍，分層分類回應困難群眾需求。
“樂童計劃”服務品牌——以社區(qū)內周末因家長工作忙碌而兒童無人照看的需求為切入點，發(fā)動居民志愿者、雙報到黨員志愿者、轄區(qū)協(xié)會志愿者、愛心企業(yè)志愿者、共建單位志愿者、社會組織等不同形式社群參與，面向古城區(qū)轄區(qū)內兒童開展活動。2023年以來，開展周末托管14期、支持5個社區(qū)開展“六一”兒童節(jié)活動6期，夏令營活動5期，惠及兒童1300余人次。
“樂享美好生活”服務品牌——充分發(fā)揮資源統(tǒng)籌作用，連接街道、社區(qū)居委會、社會組織、醫(yī)院等多方參與到社區(qū)服務中。開展鄰里節(jié)，普惠性節(jié)假日等活動共40余次，累計服務居民超10000余人次。通過服務活動的開展增進人與人之間的信任，增強了人與人之間的感情，提升社區(qū)的互助共建，共創(chuàng)社區(qū)美好生活，共享最終服務成果。
“公益集市”服務品牌——挖掘轄區(qū)居民、共建單位等資源，建立公益資源庫，開展了6期公益集市服務，為困難人群提供便捷的多樣化服務。將服務對象培養(yǎng)為志愿者，充分發(fā)掘志愿者的特長再投入到社區(qū)服務中，讓志愿服務豐富居民生活的同時進行政策、法律法規(guī)普及和文明倡導。探索“積分制”、聯(lián)席會議，不斷壯大社會參與力量、提升社會參與能力，讓社區(qū)凝聚更多力量，發(fā)揮社會工作者專業(yè)服務優(yōu)勢，通過社區(qū)平臺和組織化建設，有效回應群眾多樣化需求。
“陽光心理”服務品牌——多方聯(lián)動探索古城區(qū)社會心理健康服務體系建設，打造社會心理服務室2個，組建2支社會心理服務聯(lián)絡員隊伍及2支社會心理服務隊伍，跟進個案13個。探索“家校社”三方協(xié)同的心理服務模式，推動“社工郵箱”服務，處理社工信箱來信18封，開展午間心理工坊2期、周末解壓小組6期，開展親子溝通、高考減壓、新生入學適應等專題講座6場，惠及兒童及家長600余人次，開展福利院老人“心理療愈”小組服務13次，兒童假期社區(qū)教育活動3期。打造社會心理服務運行手冊1份。
來源/古城區(qū)民政局
編輯/和潤黃
校對/林 彤
責編/和眾學
終審/和麗星
麗江市融媒體中心 出品
（發(fā)稿編輯：和潤黃）
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