4月28日上午，2024年麗江新晉導游人員從業(yè)崗前培訓班開班，450名新晉導游接受培訓。

2024年麗江新晉導游人員從業(yè)崗前培訓班開班。（和世民 攝）

此次培訓旨在認真貫徹落實《中華人民共和國旅游法》《導游人員管理條例》等相關法律規(guī)定，嚴格執(zhí)行關于“旅游行業(yè)組織和旅行社等對導游進行包括安全生產(chǎn)、崗位技能、文明服務和文明引導等內(nèi)容的崗前培訓和職業(yè)培訓”的相關要求，讓導游人員進一步提高專業(yè)能力和服務質量，打造能講好“麗江故事”的高素質導游人才隊伍。

培訓班提出，當今和未來旅游業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。要實現(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，人才是基礎、是保證。而導游作為城市文化形象的傳播者，是文化的解讀者、城市的代言人、游客的守護者。

培訓班要求各位參培人員要以這次集中培訓為契機，深刻認識導游工作的重要性，以高度的責任心和使命感投入學習，端正態(tài)度，樹立信心，全面提升自身素質和管理水平，努力成為導游行業(yè)的行家里手。

2024年麗江新晉導游人員從業(yè)崗前培訓班開班。（和世民 攝）

據(jù)了解，此次參加培訓的450多名學員是2023年前參加了全國導游人員資格考試合格，并于2024年前取得《國家導游員資格證書》的新晉導游。他們培訓合格申領到電子導游證后將成為麗江導游隊伍的新生力量。

為期3天的培訓以理論授課、經(jīng)驗交流、現(xiàn)場實訓的方式進行。培訓課程包括導游職業(yè)規(guī)劃、導游人員綜合素養(yǎng)提升、導游服務禮儀、旅游突發(fā)事件與輿情處理、導游人員涉旅政策法規(guī)解讀、警示教育等方面的內(nèi)容。

2024年麗江新晉導游人員從業(yè)崗前培訓班開班。（和世民 攝）

“此次導游崗前培訓將助力導游隊伍專業(yè)能力與服務水平的提升，為麗江旅游業(yè)的高質量發(fā)展注入新鮮血液，從而進一步提升麗江旅游的整體形象與競爭力?！丙惤新糜螀f(xié)會導游分會會長張斌說。

“有好幾個親友在從事導游工作，受他們的影響，我大學畢業(yè)后通過考試如愿考取了導游證。”新晉導游楊萃表示，作為麗江土生土長的一名00后納西族姑娘，將保持學習的熱情，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，用心、用情投入導游工作，成為一名優(yōu)秀的導游，講好麗江故事，讓客人享受到旅行的美好。

記者/和世民

編輯/和真羽

校對/和世民

責編/李映芳

終審/和紅軍

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（發(fā)稿編輯：和真羽）

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