一直以來，白沙壁畫景區(qū)秉持“守誠(chéng)信初心，護(hù)文化瑰寶，做暖心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持文物保護(hù)與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)并舉，以明碼標(biāo)價(jià)、優(yōu)質(zhì)貼心的文旅服務(wù)，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)營(yíng)管理深耕行業(yè)，贏得廣大游客的認(rèn)可與行業(yè)的肯定。2025年7月，白沙壁畫景區(qū)被麗江市文化和旅游局授予麗江市“誠(chéng)信單位”，以誠(chéng)信底色擦亮麗江文旅名片。

白沙壁畫景區(qū)。（麗江融媒記者 李洪 攝）

白沙壁畫景區(qū)負(fù)責(zé)人和琳芝表示，把文物保護(hù)好、把服務(wù)做到位、把價(jià)格亮在明處是景區(qū)始終堅(jiān)守的初心。此次獲評(píng)“誠(chéng)信單位”，既是對(duì)景區(qū)工作的充分肯定，更是景區(qū)持續(xù)踐行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的責(zé)任與鞭策。

白沙壁畫展廳。（麗江融媒記者 李洪 攝）

在日常經(jīng)營(yíng)中，白沙壁畫景區(qū)將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念落到實(shí)處，爭(zhēng)做文旅行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的示范標(biāo)桿。景區(qū)嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格管理，在售票窗口顯眼位置清晰公示各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕各類隱形消費(fèi)，切實(shí)保障游客消費(fèi)權(quán)益；暢通游客訴求反饋渠道，在景區(qū)內(nèi)設(shè)置意見簿及專屬投訴通道，做到及時(shí)響應(yīng)、妥善處理游客的各類訴求；持續(xù)提升文旅服務(wù)品質(zhì)，組建8人專業(yè)講解員隊(duì)伍，每日開展不少于3場(chǎng)的講解服務(wù)、服務(wù)游客超百人，講解員以專業(yè)素養(yǎng)與真誠(chéng)服務(wù)，為游客解讀白沙壁畫的歷史密碼與文化內(nèi)涵。

部分白沙壁畫。（供圖）

獲評(píng)麗江市“誠(chéng)信單位”后，白沙壁畫景區(qū)迎來游客量與口碑美譽(yù)度的雙提升。2025年下半年，景區(qū)游客接待量較上半年顯著增長(zhǎng)，增幅遠(yuǎn)超往年同期。不少游客在社交平臺(tái)留言，認(rèn)為景區(qū)價(jià)格公道、服務(wù)貼心、講解專業(yè)，對(duì)景區(qū)將誠(chéng)信服務(wù)與文化傳播深度融合的模式給予高度評(píng)價(jià)。

游客駐足觀看白沙壁畫。（麗江融媒記者 李洪 攝）

談及景區(qū)未來發(fā)展，和琳芝表示，景區(qū)將始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，持續(xù)深化“誠(chéng)信服務(wù)”與“文化傳播”融合發(fā)展。立足白沙壁畫深厚的文化底蘊(yùn)，深挖其多元文化內(nèi)涵與民族交融的珍貴價(jià)值，在抓實(shí)誠(chéng)信服務(wù)、筑牢文物保護(hù)防線的同時(shí)，讓游客在舒心游覽中感知?dú)v史文脈、領(lǐng)略文化魅力，以誠(chéng)信之力守護(hù)文化瑰寶，奮力書寫麗江文旅誠(chéng)信發(fā)展新篇章。

編輯/李洪

責(zé)編/李婧

終審/張衛(wèi)國(guó)

麗江市融媒體中心 出品

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