數(shù)據(jù)賦能、乘數(shù)而上！9月13日，2024年“數(shù)據(jù)要素×”大賽云南分賽頒獎(jiǎng)儀式在昆明舉行。

9月13日，2024年“數(shù)據(jù)要素×”大賽云南分賽頒獎(jiǎng)儀式在昆明舉行。（供圖）

經(jīng)過初賽評(píng)審、技術(shù)驗(yàn)證、決賽評(píng)審、專家會(huì)議、公示等環(huán)節(jié)，由麗江古城管理有限責(zé)任公司選送的“麗江古城智慧旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用項(xiàng)目”榮獲文旅賽道一等獎(jiǎng)；由麗江玉龍雪山旅游景區(qū)信息中心選送的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)玉龍雪山景區(qū)服務(wù)水平提升項(xiàng)目”獲文旅賽道二等獎(jiǎng)。在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)賽道方面，由云南白藥集團(tuán)中藥資源有限公司牽頭，并聯(lián)合云南白藥集團(tuán)太安生物科技產(chǎn)業(yè)有限公司選送的“數(shù)字中藥材產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)目”榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。據(jù)了解，每個(gè)賽道前兩名，由云南省數(shù)據(jù)局擇優(yōu)推送大賽組委會(huì)，大賽組委會(huì)經(jīng)審核后納入全國(guó)總決賽。

9月13日，2024年“數(shù)據(jù)要素X”大賽云南分賽頒獎(jiǎng)儀式在昆明舉行。（供圖）

比賽于2024年6月在昆明啟動(dòng)，由國(guó)家數(shù)據(jù)局、云南省人民政府指導(dǎo)，省數(shù)據(jù)局等有關(guān)部門共同舉辦，大賽以“數(shù)據(jù)賦能 乘數(shù)而上”為主題，云南分賽設(shè)置工業(yè)制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、文化旅游、醫(yī)療健康、應(yīng)急管理、氣象服務(wù)、城市治理、綠色低碳等賽道。每個(gè)賽道設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)各1名以及優(yōu)秀獎(jiǎng)3名。

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麗江古城全景圖。（資料圖）

為此，麗江古城景區(qū)全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，深化旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)大數(shù)據(jù)與旅游業(yè)深度融合，統(tǒng)籌推進(jìn)麗江古城“智慧小鎮(zhèn)”建設(shè)，以數(shù)字化技術(shù)與特色小鎮(zhèn)進(jìn)行融合應(yīng)用，創(chuàng)新規(guī)劃“1+1+N”工程（“一網(wǎng)絡(luò)、一中心、N應(yīng)用”），結(jié)合遺產(chǎn)保護(hù)、景區(qū)管理、旅游服務(wù)實(shí)際需求，緊密將數(shù)字與體驗(yàn)結(jié)合、數(shù)字與應(yīng)用結(jié)合、數(shù)字與文化結(jié)合、數(shù)字與管理結(jié)合、數(shù)字與經(jīng)濟(jì)結(jié)合，構(gòu)建了綜合管理、智慧旅游、智慧服務(wù)、智慧創(chuàng)新4大體系，用“數(shù)字化”賦能景區(qū)管理，推動(dòng)景區(qū)文化內(nèi)涵、設(shè)施建設(shè)、生態(tài)環(huán)境、管理模式等各個(gè)方面的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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近年來，圍繞麗江旅游“國(guó)際化、高端化、特色化、智慧化”的發(fā)展目標(biāo)，玉龍雪山景區(qū)以打造“生態(tài)、安全、魅力、智慧”景區(qū)建設(shè)提升為核心任務(wù)。在玉龍雪山智慧景區(qū)的建設(shè)中，結(jié)合旅游景區(qū)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)較多、游客需求向多元化轉(zhuǎn)變、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化明顯等特點(diǎn)，高度重視統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)集成和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)：一是根據(jù)各類機(jī)構(gòu)職能，確定了5類業(yè)務(wù)體系下40多個(gè)信息系統(tǒng)的連接關(guān)系；二是對(duì)新舊系統(tǒng)，制定了數(shù)據(jù)采集和系統(tǒng)對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)，并采用企業(yè)服務(wù)總線集成模式，建設(shè)了景區(qū)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；三是抽取了主要系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)可視化呈現(xiàn)在管理服務(wù)一體化平臺(tái)，促進(jìn)多部門快速協(xié)同處理，高效開展指揮調(diào)度和服務(wù)響應(yīng)。

玉龍雪山。（趙慶祖 攝）

在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，主要成效有：一是服務(wù)體驗(yàn)多元提升，行程攻略、景色直播、票務(wù)預(yù)訂、地圖導(dǎo)覽、智能導(dǎo)游、咨詢投訴、服務(wù)響應(yīng)等業(yè)務(wù)全面上線，為游客提供了一站式出行響應(yīng)和全程智慧旅游服務(wù)；二是管理水平有效提升，景區(qū)旅游接待的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)情況、載客分配、指揮調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)處置、輿情監(jiān)測(cè)、森防預(yù)警、分析復(fù)盤等信息，有效提升了20多個(gè)企事業(yè)單位的綜合管理和協(xié)作聯(lián)動(dòng)能力；三是經(jīng)濟(jì)效益明顯提升，在高峰期限量入園的情況下，大幅提升了景區(qū)載客車輛、纜車索道和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的調(diào)度配給效率，當(dāng)日最大接待量由2017年的2.2萬(wàn)人提升至2023年的3.6萬(wàn)人，年度接待總量由366萬(wàn)人次突破到600萬(wàn)人次。

采寫/麗江融媒記者 和潤(rùn)黃

責(zé)編/和潤(rùn)黃

校對(duì)/和曉華

二審/錢 磊

終審/譚元懷

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