您好,這里是XXX售樓處,請問您需要買房嗎?我們這里房源優(yōu)質(zhì)……“
”您好,我們是XX樓盤,明天有個(gè)活動你方便過來看一下嗎?”
“下午好,我們是XXX房產(chǎn)中介,請問您考慮買房嗎?您真的不考慮買房嗎?”
……
相信很多人都有這樣的經(jīng)歷
經(jīng)常會接到陌生電話
開口就是推薦買房、房貸擔(dān)保等
針對房產(chǎn)中介電話騷擾
有網(wǎng)友甚至表示:
如果你沒收到房產(chǎn)中介的電話騷擾
只能說明你連手機(jī)都沒有
可見房產(chǎn)中介的電話“轟炸”
頗為常見
令人頭痛的是
就算是把來電號碼拉入黑名單
也沒有辦法制止后續(xù)的“騷擾”
每次遇到這種情況
小編真心想說:
不好意思,我沒有錢!請不要打擾我!
不過記者得知一個(gè)好消息
省住建廳出手整頓了!
今后,中介打騷擾電話推銷房源的現(xiàn)象
或?qū)⒌玫揭欢ǖ亩糁?/span>
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日前,云南省住建廳出臺《關(guān)于規(guī)范售房租房電話營銷行為的通知》,明確必須在事先征得客戶同意的情況下,開發(fā)商或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)才能進(jìn)行電話營銷,而用戶明確表示拒絕售房租房的營銷電話后,不得再次撥打和發(fā)送推銷信息。
敲黑板啦!
這份通知是如何提出的?
有哪些重點(diǎn)?
如何整治惡意電話?
和云報(bào)君一起來劃重點(diǎn)
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省住建廳出臺這份通知,是源于2018年7月工信部等13部門聯(lián)合發(fā)布的《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動方案》,自2018年7月起至2019年12月底,將用一年半的時(shí)間在全國開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動。
《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動方案》明確,重點(diǎn)整治商業(yè)營銷等三類騷擾電話 :重點(diǎn)對商業(yè)營銷類、惡意騷擾類、和違法犯罪類騷擾電話進(jìn)行整治、打擊非法獲取個(gè)人信息的行為。
客戶明確表示拒絕后
不得再次打電話推銷
按照云南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳公布的關(guān)于規(guī)范售房租房電話營銷行為的通知,自今年2月起至12月底,各地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門要在房地產(chǎn)領(lǐng)域認(rèn)真開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動,嚴(yán)格規(guī)范電話營銷行為。
各地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門要督促指導(dǎo)轄區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步規(guī)范售房租房等商業(yè)性營銷活動,因業(yè)務(wù)需要聯(lián)系客戶和確認(rèn)有關(guān)事項(xiàng)的,相關(guān)企業(yè)應(yīng)事先征得客戶同意,保留相關(guān)憑證并積極配合騷擾電話核查工作,客戶明確表示拒絕售房租房的營銷電話后,不得再次撥打和發(fā)送信息。
在眾多的推銷騷擾電話中,售房租房只是其中一部分,當(dāng)下貸款、保險(xiǎn)類推銷電話呈明顯上升趨勢,故云南省通信管理局于2018年底下發(fā)了《云南省綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動工作方案》。
方案指出,營銷電話擾民、惡意電話騷擾等問題日益突出,自2018年年底—2019年年底,在全省范圍內(nèi)開展為期一年的綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動。金融、賣房租房、醫(yī)療保健、人力資源、旅游等電話營銷行為都納入嚴(yán)格規(guī)范要求,嚴(yán)禁在用戶明確表示拒絕后仍向其撥打營銷電話,對違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員依法采取監(jiān)管措施或予以行政處罰,從源頭上杜絕營銷電話擾民。
通知還明確了云南省通信管理局12321網(wǎng)絡(luò)和垃圾信息舉報(bào)中心統(tǒng)一受理騷擾電話舉報(bào),用戶如被電話騷擾,可撥打12321或登錄12321官網(wǎng)舉報(bào),舉報(bào)中心會及時(shí)將舉報(bào)情況通報(bào)各相關(guān)單位,并督導(dǎo)各基礎(chǔ)電信企業(yè)全面建成網(wǎng)間投訴聯(lián)動協(xié)查機(jī)制。騷擾事實(shí)成立的,將予以處置并進(jìn)行責(zé)任追究。對問題嚴(yán)重的主要負(fù)責(zé)人和具體責(zé)任人,要嚴(yán)肅處理,并有案必查,查實(shí)必罰。
(發(fā)稿編輯:云南日報(bào))
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