五一假期前后，市醫(yī)院就診人數(shù)明顯增多，但卻沒(méi)有出現(xiàn)掛號(hào)難、排長(zhǎng)隊(duì)的情況，這是怎么回事呢，一起去看看。【微信用戶(hù)請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面左下方“閱讀原文”觀看此條新聞視頻】

記者來(lái)到市醫(yī)院門(mén)診樓，發(fā)現(xiàn)無(wú)論是在導(dǎo)診臺(tái)、分診中心，還是藥房、繳費(fèi)處，就診人數(shù)都明顯減少，而且來(lái)就診的市民都在有序排隊(duì)。記者獲悉，自五一小長(zhǎng)假開(kāi)始，市醫(yī)院門(mén)診部就開(kāi)始了分診疏導(dǎo)工作，在各個(gè)環(huán)節(jié)都增派了人手，以確保不耽誤病人的掛號(hào)和治療時(shí)間。

市醫(yī)院門(mén)診部護(hù)士長(zhǎng) 何麗昆：五一節(jié)期間，我們門(mén)診部做了相應(yīng)的調(diào)整，接診醫(yī)生有三個(gè)在內(nèi)科接診，外科也由外科住院部承擔(dān)節(jié)假日的出診，在保證了急診的情況之下，門(mén)診的病人是井然有序地在進(jìn)行就診。五一節(jié)期間總體來(lái)看，病人不是特別多，但是晚上急診的病人就很多，白天門(mén)診每個(gè)內(nèi)科都有不同的專(zhuān)家醫(yī)生在出門(mén)診，滿(mǎn)足了病患節(jié)假日錯(cuò)峰就診的需求。

近年來(lái)，市醫(yī)院不斷與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新支付手段。在推出微信、支付寶之外又推出了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。五一假期前后，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的患者越來(lái)越多，尤其以產(chǎn)科和皮膚科兩個(gè)科室居多。

市醫(yī)院門(mén)診部護(hù)士長(zhǎng) 何麗昆：網(wǎng)上預(yù)約推出以后，很多病人就進(jìn)行了網(wǎng)上的提前預(yù)約掛號(hào)，到了我們的診室就只用排隊(duì)就診，就診以后如果需要做相應(yīng)的檢查，到我們的窗口付費(fèi)就可以。

據(jù)了解，今年一到五月市醫(yī)院的就診量跟去年同期相比，人數(shù)有所增長(zhǎng)，但是在病人增長(zhǎng)的情況下，卻沒(méi)有出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)和擁擠的狀況，主要就在于市醫(yī)院提升了服務(wù)質(zhì)量、改變了支付方式、優(yōu)化了服務(wù)流程。此舉有效避免了排長(zhǎng)隊(duì)、難看病的情況。

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記者/劉奎成  責(zé)編/和眾學(xué)  李   鐵

監(jiān)制/和紅軍  和麗星  總監(jiān)制/馬   湘

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（發(fā)稿編輯：本臺(tái)報(bào)道）

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