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↑云南云勇律師事務所  廖承杰律師

在商場、賓館、銀行等地摔倒了，大家一般可能就是抱怨兩句，自認倒霉?？墒侨绻さ故軅耍踔磷∵M了醫(yī)院，我們是否能夠找到相應的負責主體負起責任呢？

以案說法

2022年4月16日，70歲的老人周某到市區(qū)某超市購物，行至一樓某茶葉柜臺時，因地面有少量積水，不慎摔倒，致左股骨頸骨折住院治療，后經(jīng)鑒定構成九級傷殘。因雙方就賠償事宜未能達成一致，周某將超市的經(jīng)營者揚州某百貨公司起訴至法院，要求賠償醫(yī)療費、護理費等費用。

法院經(jīng)審理認為，公民的生命健康權受法律保護。賓館、商場、銀行等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者或管理者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

本案中，原告周某在進入被告經(jīng)營的超市時摔倒，根據(jù)原告提交的證據(jù)以及雙方當事人的陳述，可以認定原告摔倒處的地面上存在少量積水，被告揚州某百貨公司應當舉證證明自己已采取相應警示措施，提醒公眾注意防止摔倒。被告因不能證明自己已盡到安全保障義務，導致原告摔倒受傷，其應當承擔賠償責任。

此外，原告周某因其年齡較大，且腳穿棉拖鞋，進入超市時未能適當注意地面狀況，其對自身損害后果的發(fā)生亦存在一定過錯。綜合事故發(fā)生的原因、各方過錯以及原因力比例，法院酌情確定被告對原告的損失承擔70%的賠償責任。最終，法院判決被告揚州某百貨公司賠償原告周某9.5萬元。

相關法條：

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條：賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

律師提示

安全保障義務主要是對于賓館、商場、銀行等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者等安全保障義務主體而言，其應盡的合理限度范圍內的使他人免受人身及財產(chǎn)損害的義務。因此，提醒公共場所的經(jīng)營者、管理者，應增強責任意識、風險意識，切實履行好安全保障義務，盡可能保護好消費者的人身財產(chǎn)安全。同時，對于消費者而言，在進入公共場所也應謹慎注意自身安全，防止危險發(fā)生。

律師介紹

廖承杰律師，畢業(yè)于云南財經(jīng)大學，云南云勇律師事務所專職律師。

云勇律師事務所

云南云勇律師事務所是2002年6月經(jīng)云南省司法廳批準成立的合伙制綜合性律師事務所，于2010年5月成立黨支部，現(xiàn)有執(zhí)業(yè)律師19名以及行政輔助人員4名，其中黨員7名，合伙人7名。經(jīng)過近二十年的發(fā)展，云南云勇律師事務所綜合實力處于麗江律師行業(yè)前列。