2026年伊始，新年消費市場熱潮涌動。無論是個人信用卡刷卡消費，還是商戶收銀收款，都迎來了高頻使用時段，而這也是用卡、收單風險的高發(fā)期。本期節(jié)目，中國工商銀行麗江市分行信用卡中心工作人員張靖焜，做客FM97.7麗江旅游交通廣播，聚焦個人信用卡安全使用、商戶收單規(guī)范操作、POS機使用風險，為大家分享如何更好地守護好自己的“錢袋子”。

1月5日，中國工商銀行麗江市分行信用卡中心工作人員張靖焜，做客FM97.7麗江旅游交通廣播。（麗江融媒記者 梁國宏 攝）

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中國工商銀行麗江市分行提示大家4個核心要點，關乎每一筆線上消費的安全。

首先，妥善保管卡片和核心信息。信用卡絕對不能租借給他人，卡號、有效期、卡片背面的安全碼以及短信驗證碼，是信用卡的“安全命脈”，無論是陌生電話、短信，還是熟人求助，都絕對不能透露，很多詐騙都是從泄露這些信息開始的；其次，守住安全用卡環(huán)境。線下刷卡時，不要讓卡片離開自己的視線，輸入密碼時務必用手遮擋鍵盤，防止被偷拍、側錄。在景區(qū)、餐館等場景消費時，刷卡前務必留意POS機是否有改裝痕跡。線上支付要認準正規(guī)平臺和網(wǎng)站，千萬不要在公共Wi-Fi下進行信用卡交易，避免信息被竊取，優(yōu)先選擇芯片卡插卡、揮卡支付，比磁條卡更安全；再次，警惕可疑交易和陌生來電、短信。接到“退款理賠”“額度提升”“賬戶凍結”這類陌生通知，無論對方說得多逼真，都不要輕信，更不要點擊附帶的鏈接、提供任何信息，應直接撥打銀行官方客服熱線核實；最后，定期核對賬單，開通交易提醒。每月仔細核對信用卡賬單，發(fā)現(xiàn)不明交易第一時間聯(lián)系銀行處理。同時，要開通短信或微信交易提醒，讓每一筆消費都能實時知曉，一旦有異常交易，能第一時間止損，守護好自己的賬戶。

中國工商銀行麗江市分行營業(yè)大廳。（工商銀行麗江市分行 供圖）

新年消費旺，商戶收款忙，收單合規(guī)和POS機使用，也是商戶筑牢資金安全防線中的重中之重，商戶收單要注意哪些事項？張靖焜提示，商戶端首先要做好3件事，筑牢收單第一道防線。第一，合規(guī)使用收款碼，商戶專屬收款碼只能本店經(jīng)營使用，絕對不能出租、出借、出售，更不能用來非法套現(xiàn)，否則不僅會被關停收款權限，還要承擔相應的法律責任；第二，定期檢查收單設備，每天營業(yè)前都要檢查POS機、掃碼盒等設備是否被改裝、加裝側錄裝置，機身有無破損，發(fā)現(xiàn)異常立刻聯(lián)系銀行處理，千萬別拖延；第三，核對賬期和資金到賬，每日核對交易流水，確保每筆金額無誤，定期查詢結算賬戶，確認資金按時足額到賬，有問題及時對接收單機構。同時還要警惕“刷單返現(xiàn)”“虛假交易”的誘導，拒絕非真實消費的收款請求，避免卷入洗錢等違法活動。

POS機的使用，重點抓好設備管理、合規(guī)操作、日常維護。首先是設備與賬戶安全管理，必須專人專管，指定固定人員負責POS機保管、使用和檢查，避免多人隨意操作；其次，設備要放在收銀臺醒目固定區(qū)域，營業(yè)結束后妥善收好，防止被調包、拆卸，而且嚴禁私自改裝機具、安裝非官方軟硬件；第三，裝機時要核對POS機終端編號和銀行簽約文件一致，平時也要定期檢查編號是否被篡改。另外，操作員密碼要定期更換，不用“123456”等簡單密碼，普通收銀員和管理員要設置不同操作權限，做好權限分離。

積極開展各種活動宣傳金融知識。（工商銀行麗江市分行 供圖）

無論是個人持卡人，還是商戶，通用防范措施有兩點。第一，定期更新密碼、核對預留信息，個人要定期修改銀行卡密碼，商戶要更新收單系統(tǒng)登錄密碼，均不使用簡單密碼；同時確保在銀行預留的手機號、地址準確無誤，有變動及時更新，避免接收不到風控提醒。第二，牢記官方維權渠道，無論是個人遭遇盜刷、詐騙，還是商戶遇到收款異常，第一步需撥打銀行官方熱線：個人立即申請凍結賬戶，商戶及時報備異常情況；隨后向公安機關報案，后續(xù)咨詢、投訴都通過銀行專業(yè)部門、官網(wǎng)等正規(guī)渠道辦理，切勿輕信陌生維權平臺。

協(xié)助客戶辦理業(yè)務。（工商銀行麗江市分行 供圖）

中國工商銀行麗江市分行提示：新年消費旺季，安全永遠是第一位，牢記“不輕信、不透露、不違規(guī)”，遇到任何疑問，請撥打工商銀行官方熱線95588。

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編輯/梁國宏

責編/左林玨

終審/楊國鈞

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