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提起中國郵政，綠色郵筒與郵遞員的身影深入人心。如今，中國郵政集團有限公司麗江市分公司早已突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)邊界，在便民服務(wù)、電商物流、鄉(xiāng)村振興、文旅融合等領(lǐng)域多點發(fā)力。本期節(jié)目，中國郵政集團有限公司麗江市分公司副總經(jīng)理燦福貴、麗江市分公司寄遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理湯文菊、麗江市分公司郵政業(yè)務(wù)部經(jīng)理王文智，將為我們分享麗江郵政在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的探索與實踐成果。

11月17日，中國郵政集團有限公司麗江市分公司副總經(jīng)理燦福貴（中）寄遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理湯文菊（左）郵政業(yè)務(wù)部經(jīng)理王文智（右），做客FM97.7麗江旅游交通廣播。（麗江融媒記者梁國宏攝）

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燦福貴表示，麗江郵政始終以創(chuàng)新轉(zhuǎn)型為抓手，深化異業(yè)合作，強化渠道賦能，在三級物流體系建設(shè)、農(nóng)村服務(wù)升級、智慧物流發(fā)展、文旅深度融合等方面取得顯著成效，全方位拓展服務(wù)邊界。

中國郵政集團有限公司麗江市分公司。（供圖）

在服務(wù)鄉(xiāng)村振興方面，麗江郵政聚焦縣鄉(xiāng)村三級物流體系構(gòu)建，打通農(nóng)產(chǎn)品進城與農(nóng)資、工業(yè)品下鄉(xiāng)的雙向流通通道，既滿足群眾的日常寄遞需求，也為農(nóng)村電商發(fā)展提供物流支撐。同時，積極推動郵政業(yè)務(wù)與城鄉(xiāng)公交深度融合，主動承擔(dān)普遍服務(wù)與快遞物流運輸任務(wù)，促成客運、貨運、郵政三方資源共享、優(yōu)勢互補，構(gòu)建起高效協(xié)同的運輸網(wǎng)絡(luò)。

創(chuàng)新推出惠及群眾的“客、貨、郵”服務(wù)，滿足多元需求。（供圖）

寄遞業(yè)務(wù)領(lǐng)域，麗江郵政持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式。據(jù)寄遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理湯文菊介紹，針對網(wǎng)購高峰期退換貨需求，郵政推出逆向退換貨服務(wù)，提供上門取件、二次包裝、收寄發(fā)運、售后跟進等全流程服務(wù)，讓消費者退貨無憂。響應(yīng)國家低空經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，麗江郵政以智慧物流為切入點，在玉龍、寧蒗、永勝、華坪初步搭建12條偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投遞測試線路，加快低空物流場景應(yīng)用，讓郵路更智能、高效、快捷。

與各大電商平臺加強合作，拓寬郵政遞寄業(yè)務(wù)渠道。（供圖）

據(jù)郵政業(yè)務(wù)部經(jīng)理王文智介紹，麗江郵政立足實際，主動作為，積極融入旅游文化產(chǎn)業(yè)，宣傳“舍不得的麗江”。目前已升級打造7個景區(qū)主題郵局，通過多元創(chuàng)新豐富產(chǎn)品矩陣：推出蘊含麗江文化精髓的聯(lián)合文創(chuàng)明信片，開發(fā)《舍不得的麗江——亞洲的天堂走廊》主題珍藏冊、古城民俗文化個性化郵折，定制“瀘沽湖”“玉龍雪山”主題開窗信封及大規(guī)格明信片，定向研發(fā)“麗江彩繪套裝”“唐卡”“雪山”主題明信片等特色產(chǎn)品。在傳播麗江文化的同時，實現(xiàn)郵政與文旅品牌影響力的雙向提升。