9月25日，麗江市第四屆“獲得電力”營商環(huán)境服務周客戶座談會在麗江供電局召開?；顒右浴罢髤f(xié)同優(yōu)服務、數(shù)智賦能新生態(tài)”為主題，通過面對面交流優(yōu)化用電營商環(huán)境，提升企業(yè)和群眾辦電用電滿意度與獲得感，22名客戶代表參會。

座談會現(xiàn)場。（麗江融媒記者  楊俐娜 攝）

本次服務周以國家發(fā)展改革委、國家能源局相關意見為指導，開展“五個一”系列活動（一次動員、一次交流、一次調研、一次座談、一次走訪），旨在宣傳“獲得電力”政策，梳理用戶辦電用電難點并推動解決，助力打造云南特色現(xiàn)代化用電營商環(huán)境標桿。座談會上，客戶代表結合用電體驗，就供電可靠性、辦電流程優(yōu)化、數(shù)字化服務應用等提出意見建議，供電企業(yè)代表現(xiàn)場回應關切，并表示將研究需求、改進服務。

麗江古城供電局副總經(jīng)理馬卓黎說：“此次會議暢通了用戶、政府與供電企業(yè)的溝通渠道，我們聽到了用戶的真實聲音?！?/span>

據(jù)悉，此次座談是麗江深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，通過搭建政企民協(xié)同平臺，增強了供電服務透明度與針對性，為后續(xù)政策落地和服務創(chuàng)新奠定基礎。

記者/楊俐娜

責編/王君霞

二審/和眾學

終審/楊國鈞

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