汽車客運(yùn)站是提供道路客運(yùn)服務(wù)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，具有旅客集散、票務(wù)服務(wù)、運(yùn)輸組織、安全管理等功能。長期以來，汽車客運(yùn)站在服務(wù)保障公眾出行中發(fā)揮了重要作用。9月份，交通運(yùn)輸部修訂印發(fā)《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》以下簡稱《規(guī)范》，自2024年11月1日起施行。
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連線嘉賓：麗江客運(yùn)站副站長 陳文胤。（供圖）
現(xiàn)行《規(guī)范》于2019年11月1日起施行，有效期5年，將于2024年10月31日到期。在施行期間，《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等上位法和有關(guān)部門規(guī)章進(jìn)行了調(diào)整。修訂實(shí)施《規(guī)范》，對保證制度的合法有效性，做好與有關(guān)法律法規(guī)制度的銜接，更好服務(wù)行業(yè)安全發(fā)展具有重要意義?。
麗江客運(yùn)站候車樓。(供圖)?
客運(yùn)站制定新規(guī)范的主要意義在于規(guī)范安全生產(chǎn)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，并適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新需求。隨著新修訂的《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》自2024年11月1日起施行，汽車客運(yùn)站的安全生產(chǎn)管理邁入了全新的階段。此次規(guī)范的修訂，不僅進(jìn)一步壓實(shí)了經(jīng)營者的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，更通過細(xì)化各項(xiàng)安全管理要求，推動(dòng)了客運(yùn)服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展和安全保障。麗江客運(yùn)站從三個(gè)方面進(jìn)行了完善：
●保障安全生產(chǎn)所必需的資金投入，按照規(guī)定提取和使用安全生產(chǎn)費(fèi)用。并在安全標(biāo)準(zhǔn)化中做好使用資金信息記錄和發(fā)票登記。
●制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，每年至少開展一次綜合或者專項(xiàng)應(yīng)急演練。并向古城區(qū)運(yùn)管所進(jìn)行備案。如有變動(dòng)及時(shí)修訂預(yù)案，并進(jìn)行二次備案。
●新《規(guī)范》實(shí)施，客運(yùn)站安全全面升級。在禁限運(yùn)物品查控方面，新《規(guī)范》根據(jù)最新的法律法規(guī)進(jìn)行了更新和完善，加強(qiáng)了對進(jìn)站人員和行李的安全檢查流程，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品、無關(guān)人員及車輛進(jìn)入候車區(qū)和發(fā)車區(qū)，確保旅客和運(yùn)營環(huán)境的安全可靠。
麗江客運(yùn)站進(jìn)站檢票閘機(jī)。（供圖）
麗江客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“逢包必檢 逢人必查”安檢措施。（供圖）
隨著道路客運(yùn)行業(yè)的不斷發(fā)展，汽車客運(yùn)站也面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求。本次修訂充分考慮了汽車客運(yùn)站的轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，明確“三不進(jìn)站、六不出站”管理要求僅適用于客運(yùn)站的候車區(qū)和發(fā)車區(qū)，同時(shí)增加鼓勵(lì)性要求，明確客運(yùn)站拓展服務(wù)功能?。
麗江客運(yùn)站整裝待發(fā)的客運(yùn)車輛。（供圖）
近年來，隨著出行方式的多樣化和旅客需求的不斷升級，麗江客運(yùn)站積極響應(yīng)時(shí)代號召，以新《規(guī)范》為指導(dǎo)，全面實(shí)施轉(zhuǎn)型發(fā)展策略，不僅強(qiáng)化了安全生產(chǎn)管理，更在服務(wù)功能上進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，具體體現(xiàn)為：
▲建設(shè)充電站，綠色出行新動(dòng)力
面對新能源汽車的興起，麗江客運(yùn)站前瞻性地增設(shè)了充電站設(shè)施和職工驛站，為電動(dòng)汽車用戶提供便捷充電服務(wù)。這一舉措不僅響應(yīng)了國家節(jié)能減排的政策導(dǎo)向，也為客運(yùn)站吸引了更多環(huán)保意識強(qiáng)的旅客，提升了站點(diǎn)的現(xiàn)代化形象。
▲研學(xué)用車，承接包車業(yè)務(wù)
結(jié)合麗江豐富的自然與人文資源，客運(yùn)站與研學(xué)機(jī)構(gòu)和學(xué)校推出了研學(xué)旅行服務(wù)。通過組織學(xué)生團(tuán)體參與歷史文化探索、自然生態(tài)考察等活動(dòng)，不僅豐富了學(xué)生的課外知識，也為客運(yùn)站帶來了新的客流增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。無論是家庭出游、團(tuán)隊(duì)建設(shè)還是商務(wù)接待，都能提供定制化的解決方案；
▲云杉快運(yùn)服務(wù)，靈活滿足多元需求
滿足不同客戶群體的個(gè)性化郵寄需求，快運(yùn)服務(wù)縮短了貨物及郵件的運(yùn)輸時(shí)間，提高了物流效率，并在節(jié)假日來臨之際，能夠最大化地保證貨物跨地州的運(yùn)送時(shí)效。
▲站點(diǎn)巴士與定制客運(yùn)，無縫銜接最后一公里
為了解決旅客從酒店到客運(yùn)站的最后一公里問題，麗江客運(yùn)站開通了多條站點(diǎn)巴士線路，覆蓋市區(qū)主要區(qū)域，并與長途客運(yùn)無縫對接。同時(shí)，推出定制客運(yùn)服務(wù)，根據(jù)旅客需求規(guī)劃路線，實(shí)現(xiàn)“門到門”的便捷出行體驗(yàn)。
麗江客運(yùn)站雪山號站點(diǎn)巴士。（供圖）
麗江客運(yùn)站城際站點(diǎn)小巴士。（供圖）
麗江客運(yùn)站通過一系列創(chuàng)新舉措，不僅提升了自身的競爭力，更為旅客提供了更加多元化、高品質(zhì)的服務(wù)選擇。在未來的發(fā)展道路上，麗江客運(yùn)站將繼續(xù)秉持“安全第一、服務(wù)至上”的原則，不斷探索和實(shí)踐，引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新風(fēng)尚。
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編輯：梁國宏
責(zé)編：楊敏
終審：李霞
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