麗江古城、玉龍雪山、束河古鎮(zhèn)、虎跳峽……大自然的精雕玉琢融合了多民族聚居的文化遺存，散落在麗江大地仿佛一顆顆閃光的珍珠，作為我國最早開展旅游業(yè)開發(fā)的城市，麗江建設世界文化旅游名城，實現綠色發(fā)展、高質量發(fā)展具有不可多得的資源優(yōu)勢。近年來，麗江不僅在豐富旅游產品、保障游客權益等方面做了大量工作。但是在制度和運營管理上還應不斷完善，給游客營造一個溫馨的家，吸引越來越多的游客尋山訪水、破繹人文密碼。

不得不說，文明城市是麗江的金字招牌。麗江在市民素養(yǎng)的提高、交通管理到位、行政運作高效等方面已經取得了長足進步，鐵、空、公等交通基礎設施日益健全，來麗游客絡繹不絕。麗江也應明白旅游行業(yè)是傳播文明、弘揚先進文化的重要陣地，也是展示一個地方軟實力的形象窗口，應把文明創(chuàng)建與行業(yè)機制建設、與服務品質提升和旅游宣傳推廣相結合，狠抓旅游行業(yè)文明的建設提升，促進文明創(chuàng)建和旅游產業(yè)提質的雙發(fā)展具有重要意義，但不僅是制止游客亂刻亂畫、杜絕宰客等現象。

多年前，我曾在瀘沽湖邊走走看看，湛藍的湖水倒映著兩岸青山和沿岸的古村落，太多的風景和文化值得我尋幽探奇。一路風景一路情，當時由于摔傷導致股骨骨折，在公交車上乘客主動讓座，登山時有人扶一把，看似舉手之勞，我都能聽到心與心在忘我相融。無處不在的新時尚、新氣象，讓我對文明旅游有了更深刻的思考。 

   麗江，人們心中的“世外桃源”，近些年前來觀光的游客越來越多。解讀亂扔垃圾、亂刻亂畫、亂停亂放等不文明現象，每個人必須捫心自問：從自己做起、從身邊做起了嗎？但無限風光在險峰，因為交通、溺水、摔倒、迷路等意外，威脅著游客的健康和安全，再完善的預案，有些突如其來的危險和風險往往是無法預知和管控的。尤其是老人不是籠中鳥，往往走出家門就是勝利。不否認救人、扶人都是技術活，每個人都有掂量風險的自由，但只是吆喝一聲、打個電話報警或叫救護車都那么難嗎？

顯而易見，文明旅游不只滿足“自掃門雪”，麗江在強化無障礙設施建設、減免門票的同時，不妨成立民間志愿服務隊等組織，景點設立文明崗等方式，以及強化對志愿者、從業(yè)者等人員的急救培訓，各個景區(qū)設立醫(yī)療救護站等措施，全方位引導市民做一位關愛他人、守望相助的好人，幫助暫時遇到困難的旅客，這樣的文明旅游，能使游客在旅途更順暢、更溫暖，這肯定能吸引更多的游客來麗江觀景、購物、住宿，助力麗江文旅取得經濟效益和社會效益雙豐收。

文明是最美的風景，“你在看風景，別人也在看你”。綠美云南，見證了云南生態(tài)文明建設的優(yōu)秀“成績單”，而麗江是一顆璀璨的“星”。然后邁向“富起來”，麗江文旅承擔著新興產業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的責任和擔當，這完全能夠與文明城市創(chuàng)建有機結合，當每位市民伸出友愛之手，見義勇為、樂善好施等傳遞了向上向善的能量，細微的舉手投足，總能讓人讀到快樂和幸福的家書。我在麗江等你，無處不在的??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????環(huán)境美、人文美、風尚美，構建了令人向往的詩意家園，收獲滿滿的快樂和幸福，自然也會釋放出生態(tài)紅利、產業(yè)紅利，從而反哺群眾拓展收入來源、人居環(huán)境治理持續(xù)推進等諸多領域，從而引領新時代山鄉(xiāng)巨變。風物長宜放眼量，文明最核心的相互關愛是能夠傳遞、成長的，這是麗江向世界發(fā)出情真意切的邀請，不就能收得豐厚的回饋嗎？

作者/ 袁斗成

編輯/ 秦文靜

終審/ 張衛(wèi)國

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