0至3歲的嬰幼兒被視為社會(huì)中“最柔軟的群體”，他們的健康成長(zhǎng)關(guān)系到千家萬(wàn)戶的幸福。今年全國(guó)兩會(huì)期間，全國(guó)人大代表、云南省委書記王寧通過(guò)人民網(wǎng)致信網(wǎng)友，闡釋“有一種叫云南的生活”歸根到底是老百姓的美好生活。他在信中表示，除了文旅的“熱度”，更應(yīng)該有生活的“溫度”，特別是解決好“一老一小”等民生問(wèn)題才能讓老百姓的生活“熱辣滾燙”。
借著“龍寶寶”到來(lái)的契機(jī)，云南網(wǎng)特別策劃，從“一小”出發(fā)，采訪昆明市各大醫(yī)院產(chǎn)科、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、月子中心、托育機(jī)構(gòu)等，探究昆明市為守護(hù)“生命之初”，呵護(hù)“最柔軟的群體”做了哪些準(zhǔn)備。與業(yè)內(nèi)人士一同探討備受關(guān)注的孕前優(yōu)生檢查、孕后產(chǎn)檢攻略、產(chǎn)后護(hù)理指南以及嬰幼兒托育等社會(huì)焦點(diǎn)話題。今天，我們推出系列報(bào)道第四篇——月子中心選擇篇。
月子中心內(nèi)景，田琳 攝
市民李女士懷孕三個(gè)多月，這段時(shí)間，請(qǐng)?jiān)律┏蔀橐患屗^疼的事。她說(shuō)，“懷孕后，身邊很多有經(jīng)驗(yàn)的人都告訴我要早點(diǎn)找月嫂，才好找到合適的?！?/p>
李女士稱，今年大家對(duì)月嫂的需求超乎她的預(yù)期，“三月底和月嫂視頻溝通過(guò)一次，當(dāng)時(shí)沒(méi)有立即敲定，過(guò)了幾天，心儀月嫂已經(jīng)被選走了，只能再面試第二人選?！?/p>
一邊是準(zhǔn)寶媽們一“嫂”難求，另一邊則是月嫂供不應(yīng)求。40歲的周阿姨是昆明某月嫂平臺(tái)的金牌月嫂，她表示，檔期已經(jīng)排到了年底，上戶基本可“無(wú)縫銜接”。
連日來(lái)，云南網(wǎng)記者走訪昆明多家月嫂機(jī)構(gòu)、月子中心了解到，今年以來(lái)，客戶的咨詢量和訂單量都有明顯增長(zhǎng)，口碑好的月嫂、月子中心都需提前半年左右預(yù)訂，市場(chǎng)上呈現(xiàn)出一派火熱的勢(shì)頭。
云南瑪莉亞醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、產(chǎn)科學(xué)科帶頭人牛兆儀表示，該院的月子中心每天咨詢量有10人以上，最終決定在這里坐月子的有六七成，相比于去年和前年的數(shù)據(jù)有明顯提升。吉長(zhǎng)庚月子中心負(fù)責(zé)人吳炳任也表示，“其實(shí)從去年10月份開始，我們就感受到龍寶寶會(huì)特別多。截至目前，我們7月份之前的房間已經(jīng)全部訂滿了，部分房型8月、9月的也已經(jīng)訂出去了，今年將一直保持高強(qiáng)度運(yùn)轉(zhuǎn)?！?/p>
記者了解到，當(dāng)前昆明市面上，大部分月子中心根據(jù)套餐和檔位不同，價(jià)位在2萬(wàn)-10萬(wàn)之間。而月嫂的價(jià)位則因照護(hù)時(shí)間、個(gè)人星級(jí)和能力等因素不同，價(jià)位在七八千到三四萬(wàn)不等。常見的照護(hù)時(shí)間有26天、35天、42天、56天、72天、100天不等。
月子中心內(nèi)景，田琳 攝
正在成為生育主力軍的90后、95后，越來(lái)越重視“坐月子”了?！皩?duì)產(chǎn)后身體和心理的重視、希望在產(chǎn)褥期得到更專業(yè)、細(xì)致照顧，是年輕一代媽媽們選擇月子中心的主要?jiǎng)恿??！眳潜握f(shuō)，在他看來(lái)，很多人不太重視產(chǎn)后抑郁，覺(jué)得這是能自我消解的“小事兒”。因此，他們?cè)谌粘５恼兆o(hù)中格外關(guān)注產(chǎn)婦心理狀況。
除了心理健康需求外，年輕媽媽還有另一個(gè)特征：更注重自我需求和個(gè)性化體驗(yàn)。牛兆儀表示，月子中心會(huì)根據(jù)產(chǎn)婦需求設(shè)計(jì)定制化的陪護(hù)方案，“之前我們這邊入住過(guò)一個(gè)網(wǎng)紅，她需要在坐月子期間做直播，我們也能盡量滿足她的需求?！?/p>
據(jù)了解，目前昆明市場(chǎng)上的月子中心主要有3種類型——醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)的醫(yī)療級(jí)的月子中心，還有酒店式、別墅型的月子中心。吳炳任建議，大家可以根據(jù)自己的情況以及預(yù)算，選擇適合自己的?！叭绻麑殝尯蛯殞氂刑厥獾纳眢w情況，可以選擇醫(yī)療級(jí)的月子中心。如果對(duì)于環(huán)境和居住條件要求較高的，可以選擇酒店式、別墅型的月子中心?！痹颇犀斃騺嗎t(yī)院月子中心負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)陳仙玲也表示，無(wú)論是選擇月子中心還是月嫂，一定要注重辨別他們的資質(zhì)和服務(wù)能力，“是否擁有相關(guān)證書以及工作經(jīng)驗(yàn)，是否經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)才上的崗，是否有定期的考核，正規(guī)的機(jī)構(gòu)對(duì)月嫂都要有相應(yīng)的考核機(jī)制?！?/p>
月子中心內(nèi)景，田琳 攝
選擇月子中心如何防范風(fēng)險(xiǎn)？
律師來(lái)支招！
目前昆明市面上的月子中心良莠不齊，收費(fèi)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有的收費(fèi)項(xiàng)目也很模糊，在住宿、食品、護(hù)理等服務(wù)項(xiàng)目不時(shí)曝出“丑聞”。各位“準(zhǔn)媽媽”“準(zhǔn)爸爸”在選擇月子中心時(shí)如何防范法律風(fēng)險(xiǎn)？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，記者咨詢了相關(guān)律師。云南弘石律師事務(wù)所李雨珂律師從以下四個(gè)方面提出建議：
一是注意核實(shí)擬選擇的月子中心是否取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，月子中心及相關(guān)從業(yè)人員是否取得經(jīng)營(yíng)許可及從業(yè)資質(zhì)。根據(jù)《云南省母嬰保健條例（2018修正）》，月子中心等從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)的單位必須取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》，月子中心負(fù)責(zé)母嬰護(hù)理的相關(guān)工作人員必須取得《母嬰保健技術(shù)考核合格證書》等相應(yīng)資格方可開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
二是簽訂合同前可考慮對(duì)擬選擇的月子中心進(jìn)行實(shí)地考察，重點(diǎn)核實(shí)其實(shí)際提供的住宿環(huán)境、配套設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容等是否與其宣傳內(nèi)容一致。
三是認(rèn)真研讀合同條款后再簽訂服務(wù)合同。與月子中心簽訂合同前，建議認(rèn)真閱讀合同條款并重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式及標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用、違約責(zé)任等核心條款，合同文本系月子中心提供的格式文本的，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注合同中消費(fèi)者的義務(wù)及月子中心的免責(zé)事由等，對(duì)合同內(nèi)容有疑問(wèn)或約定不明確的，可要求月子中心解釋說(shuō)明并在合同文本中補(bǔ)充明確后再簽署。
四是針對(duì)月子中心提供的服務(wù)及配套設(shè)施與其宣傳內(nèi)容或合同約定不一致的，應(yīng)當(dāng)注意收集照片、視頻及錄音、產(chǎn)生損失的費(fèi)用憑證等相關(guān)證據(jù)，通過(guò)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、向法院起訴等合法途徑，依法追究月子中心虛假宣傳、違約等法律責(zé)任。
策劃：牟燕紅 楊苑
記者：牟燕紅 楊苑 彭錫
視頻剪輯：實(shí)習(xí)生田琳
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